在衡陽,裝修是街坊鄰居茶余飯后的熱門話題。從老城區(qū)的家屬院到新開發(fā)的江景房,從剛需小戶到改善型大宅,總有一個名字被反復(fù)提及——“鴻揚家裝”。29年來,這家扎根衡陽的本土企業(yè),憑借“服務(wù)貼心、價格透明、質(zhì)量過硬”三大標(biāo)簽,成為無數(shù)衡陽人裝修時的“默認(rèn)選項”。本文將結(jié)合本地業(yè)主的真實評價,揭秘鴻揚家裝為何能贏得“衡陽人自己的裝修公司”的美譽。
一、服務(wù)好:從“裝修”到“交朋友”,衡陽人的“暖心體驗”
在衡陽,裝修不僅是蓋房子,更是“過日子”。鴻揚家裝深諳本地人的情感需求,將“服務(wù)”做到骨子里,讓業(yè)主從簽約到入住,全程感受到“被重視”的溫暖。
1. 1對1專屬服務(wù),拒絕“踢皮球”
鴻揚為每位業(yè)主配備“服務(wù)團隊”(1名主案設(shè)計師+1名項目經(jīng)理+1名客服專員+N名專項工人),從量房到竣工,全程由同一團隊對接,避免“設(shè)計師不管施工、施工隊不懂設(shè)計”的溝通錯位。
本地化溝通:設(shè)計師和項目經(jīng)理熟悉方言和生活習(xí)慣,能精準(zhǔn)理解業(yè)主需求。
24小時響應(yīng)機制:業(yè)主群內(nèi)提出問題,5分鐘內(nèi)必有回復(fù);緊急情況(如水管漏水)2小時內(nèi)上門處理。
2. 全流程托管,業(yè)主“當(dāng)甩手掌柜”
鴻揚提供“設(shè)計+主材+施工+軟裝”一站式服務(wù),業(yè)主無需奔波于建材市場,也不用與多個供應(yīng)商扯皮。
細(xì)節(jié)控服務(wù):施工期間,工人會主動清理垃圾,連門把手都包上保護膜;
二、價格透明:29年“零增項”承諾,衡陽人的“安心之選”
裝修超支是衡陽業(yè)主最頭疼的問題,而鴻揚家裝用“一口價合同”和“三不原則”,徹底打消了這一顧慮。
1. 簽約前“全透明報價”,拒絕“低價引流”
鴻揚的報價單詳細(xì)到每一顆螺絲釘:從水電改造的米數(shù)到墻面乳膠漆的遍數(shù),從瓷磚鋪貼的面積到開關(guān)插座的數(shù)量,所有項目明碼標(biāo)價,連“垃圾清運費”“材料上樓費”都寫得清清楚楚。
2. 施工中“零被動增項”,誠信經(jīng)得起考驗
鴻揚承諾:若業(yè)主未主動提出設(shè)計變更,合同價即最終價。即使因房屋結(jié)構(gòu)問題(如承重墻不能拆)需調(diào)整方案,也會提前溝通并簽署補充協(xié)議,明確費用。
三、29年深耕:用“長期主義”贏得信任
在衡陽,裝修公司的“壽命”往往很短,但鴻揚家裝卻能穿越周期,靠的是“把客戶當(dāng)家人”的初心。
.售后有保障,入住更安心
鴻揚提供“10年質(zhì)保維護”服務(wù),入住后若發(fā)現(xiàn)問題,一個電話,48小時內(nèi)上門解決。許多老客戶甚至成了鴻揚的“義務(wù)宣傳員”。
結(jié)語:裝修選鴻揚,就是選一份“確定性”
在衡陽,裝修不必提心吊膽——選一家服務(wù)好到像朋友、價格透明到像親人的裝修公司,就能避開90%的坑。鴻揚家裝用29年時間證明:口碑不是廣告堆出來的,而是靠一個個細(xì)節(jié)攢出來的;信任不是口號喊出來的,而是靠一次次承諾兌現(xiàn)的。
如果你正在為裝修發(fā)愁,不妨走進(jìn)鴻揚的門店,喝杯茶,聊聊需求——畢竟,能陪衡陽人走過29年的裝修公司,值得托付。